宴索Rev(レブ)の運営方針
宴索Revは、実際に貸切会場でパーティーを予約・開催されたユーザーによる、実体験に基づく貸切会場の評価・口コミ情報を募集・公開することで、今後貸切会場を探される人々にとって付加価値の高い情報を発信することを目的としています。
飲食店を中心とした貸切会場では、通常の席利用と貸切利用では全く違った評価となることも少なくないため、他のグルメサイトで掲載されている口コミを参考に会場選びをした場合、パーティー当日の印象が大きく異なりギャップを感じてしまう可能性があります。
多くのユーザーにとって、貸切パーティーの利用頻度は、一般的な飲食店の利用頻度より極めて低く、「失敗できない貸切会場選び」において実際に利用された先輩ユーザーの口コミ情報は、極めて付加価値が高いと考えています。
また、貸切会場側にとっても、リピーターが生まれにくい貸切利用ユーザーからの正当な評価を得る機会は少ないため、サービス改善の材料となる口コミは希少価値が高い情報となります。
従って、貸切パーティー利用時の口コミ情報を当サイトに蓄積させていくことは、中長期的に同業界を健全に盛り上げていくことにも繋げることができると考えています。
そのためには、口コミ情報の評価軸を明確にするとともに、できるだけ多くの人にとって貸切会場選びの参考となるような偏りのない情報かを精査しつつ、不当に貸切会場の評価を上下させるような所謂「サクラ」による情報を徹底的に排除することが重要となります。
上記の目的・指針に沿ったサイト運営を行うにあたり、投稿コンテンツに関するガイドライン（以下本ガイドライン）を規定しております。
宴索Revをご利用いただくユーザーの皆様には、本ガイドラインを十分にご理解の上遵守いただき、貸切パーティー業界全体の発展にご協力いただけますよう、お願い申し上げます。
投稿コンテンツとは
宴索Revでは、以下の情報を投稿コンテンツとしています。
- ユーザーの属性情報（ラジオボタン）
- 貸切パーティーの種類（ラジオボタン）
- 貸切パーティーの開催日（カレンダー）
- 貸切会場に対するスターレビュー
- 貸切会場に対する口コミ情報（テキスト入力）
なお、以下の投稿情報は宴索Revの運営事務局側での確認として活用するため、投稿コンテンツには含まれずサイトにも公開しません。
- ユーザーのメールアドレス
- 貸切パーティー利用時に会場から発行されたレシート（支払い明細）
投稿コンテンツの定義
口コミとは
実際に貸切パーティーを開催した際の体験や、貸切会場のスタッフサービスや飲食サービスに対する評価を、事実を踏まえて具体的に記載し、投稿いただいたものが口コミとなります。５つの評価軸に対する1点（★）～5点（★★★★★）の評点や具体的なテキストコメント、総評となるタイトルといったデータ群によって構成されています。
また、各貸切会場ごとに投稿された口コミ点数の平均値が集計され、ランキングとして掲載されます。
投稿時のガイドライン
投稿コンテンツは、対象となる貸切パーティーの開催日から2年以内に投稿されたものを対象としています。
また、同じ貸切会場、開催日、支払い金額の貸切パーティーにおける口コミの上限数は１投稿のみとし、添付画像（レシート）より既に口コミが投稿済みの貸切パーティーと同一のものだと確認された場合は、その口コミは無効となりサイトへ公開されません。
※なお、同じ貸切会場、開催日、支払い金額であった場合でもレシートの発行時間が異なるなど、別の貸切パーティーであることが確認された場合は、1投稿の上限対象には含まれません。
投稿時のご注意点
投稿にあたっては、貸切会場をお探しのユーザーにとって役に立つ情報となるよう心がけていただき、実体験や事実に基づく評価を、出来る限り具体的な根拠と一緒に記載をお願いします。
また、以下の様な投稿コンテンツに関しては、宴索Revの運営より、投稿されたユーザーに直接ご連絡をさせていただき、再投稿を促すか、場合によっては公開NGとさせていただきますので、ご注意ください。
- 評価の点数と口コミ内容との関連性や因果関係が全く認められない（例、★１つ 「スタッフの皆様の笑顔がとても素敵で、当日の急なお願いでも嫌な顔一つせずにご対応いただけました」）
- 投稿コンテンツが事実と明らかに反する
- 個人が特定される可能性がある
- 会場やそのスタッフを誹謗中傷している
- 自らは体験してはおらず、第三者から聞いた情報
- 貸切会場の関係者や、貸切会場から委託を受けた投稿代行業者によるやらせ投稿が発覚
- わいせつな表現が含まれる
- 広告宣伝や営利目的と認められた
画像添付時のご注意点
宴索Revでは、口コミコンテンツの投稿時に、対象となる貸切パーティーが開催されたことを証明するため、貸切会場より発行された「レシート（支払い明細）」を添付画像として必ずご提出いただいております。
その際に、必ず以下の情報が確認できるようにレシートを撮影及びスキャンをいただくようにお願いします。
- 貸切会場名
- 日付け
- 飲食代金を含むお支払いの内訳
- ご利用人数（飲食プランの個数）
もし、これらの情報が添付画像から確認ができなかった場合は、宴索Revの運営より、投稿されたユーザーに直接ご連絡をさせていただき、再投稿を促すか、場合によっては公開NGとさせていただきますので、ご注意ください。
投稿コンテンツ掲載方針
掲載基準について
宴索Revでは、ユーザーの皆様に快適にご利用いただくため、投稿上のルールを定めるとともに、すべての投稿コンテンツの内容を、運営スタッフが直接確認した上で掲載しております。そのため、ご投稿から掲載開始までお時間をいただく可能性がございます。
なお、本ガイドラインに抵触する投稿コンテンツについては、運営スタッフより直接の投稿されたユーザーに直接ご連絡をさせていただき、再投稿を促すか、場合によっては公開NGとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
口コミ公開・掲載後のギフト券プレゼントについて
投稿いただいた口コミが宴索Rev事務局の確認を経てサイトに公開・掲載された場合、もれなく特典としてギフト券が付与されます。ただし、当ガイドラインに抵触する口コミは、公開前及び公開後であっても特典は付与されませんのでご注意ください。
また、特典の内容は、口コミ投稿の時期や、手順によって異なりますので、詳しくはこちら を確認ください。
貸切会場関係者の投稿について
宴索Revでは、情報の中立性、公平性の観点から、貸切会場運営者またはその関係者の方（従業員、そのご家族など）による口コミ投稿はご遠慮いただいております。
当社が、関係者による投稿と判断した口コミは、掲載を見送らせていただきます。また、掲載後に関係者による投稿であることが判明した場合、削除させていただきます。
投稿コンテンツの利用について
宴索Revに掲載されている投稿コンテンツは、他Webサイト、出版物、書籍、店頭POP、商品等、その利用場所・利用方法を問わず、当社の許可なく利用することはできません。また口コミを投稿されたユーザーは当社に対し、投稿コンテンツをサービスやプロモーションその他あらゆる方法により利用する権利を、無償かつ無期限にて、地域の制限なく許諾するものとします。
制作：2023年8月1日